Грижата за персонала е най-важната задача на отдел „Човешки ресурси”. Осъзнаваме, че успешното осъществяване на бизнес стратегията на компанията се основава предимно на служителите. За да постигнем целите, заложени в нашата мисия, ние от отдел „Човешки ресурси” разработихме специална стратегия за персонала. Съвместно с хората, ползващи услугите на нашия отдел, набелязахме основни приоритети, които ще осигурят гъвкавост на човешките ресурси и организацията като цяло.

Нашите приоритети са следните:

Планиране на професионалното развитие на ключови и перспективни кадри

В момента въвеждаме програма за професионално развитие на ключови и перспективни кадри, която в дългосрочен план ще гарантира оптимално осигуряване на подходящи членове на екипа за най-важните позиции в „Меркатор Груп”.

Диалог със служителите на всички нива

Бихме искали да подобрим вътрешната комуникация, тъй като диалогът е изключително важен за усъвършенстване на бизнеса на всички нива. От значение са както официалните, така и неофициалните комуникационни канали - вътрешен вестник, известия за служителите, редовни срещи, обявления на дъската за съобщения, отбелязване на постижения, годишни интервюта и др.

Обмен на знания и опит

Обменът на знания и опит между служителите е изключително обогатяващ. Обучението е отговорност не само на служителите, но и на ръководството на компанията. Наше задължение е да насърчаваме обмена на ноу-хау между по-възрастните и по-младите служители, между по-опитните и по-неопитните, между хората с дългогодишен стаж и онези, които тепърва започват да работят в бранша.

Политика за наемане на вътрешен и външен персонал

Ние създадохме правила за наемане на вътрешен персонал, които осигуряват бързина, ефективност и яснота при обявяването на свободни позиции и съответните процедури за кандидатстване. Бихме искали да насърчаваме развитието на най-обещаващите ни служители в различни сфери на бизнеса, така че да могат да обогатят своята професионална кариера. При наемане на вътрешен персонал ние изхождаме от принципа, че желанието за промяна на работното място е разбираема и съвсем нормална потребност на всеки човек. Наемането на външен персонал също е от изключително значение за „Меркатор”, тъй като компанията се нуждае от свежи идеи и ползване на управленски, професионален и международен опит.

Възнаграждение и мотивация

Ние сме заложили реалистични очаквания за възнаграждението в индивидуалния договор на служителите ни. В него обясняваме, че успехът се измерва чрез постигнатите цели. По отношение на възнаграждението и мотивацията е необходимо прилагането на система за материално и нематериално стимулиране на персонала.

Междукултурно организационно развитие

Хората в „Меркатор Груп” са част от международен екип. Словенските служители на „Меркатор” се нуждаят от по-голяма осведоменост относно международните измерения на дружеството. Налагането на организационната култура на „Меркатор” в чуждите пазари е от голямо значение. Същевременно трябва да се вземат под внимание и културните особености на страните, в които са разположени нашите компании.

Управление на промените - новаторство

Важна стратегическа цел на отдел „Човешки ресурси” е непрекъснатото получаване на идеи за подобрения от страна на служителите. Ние трябва да създадем работна култура, която да стимулира въображението и иновативността на персонала на всички нива в организацията.

Безопасност и здраве на служителите

Нашата цел е да въведем програма за ергономично планиране на работната среда и да наложим превантивни здравни мерки за служителите, с помощта на които те ще запазят трудовите си способности в дългосрочен план. В момента разработваме усилено различни здравни проекти - анти-стрес програми, насърчаване на здравословен начин на живот и др.